COMBO ADMINISTRATIVO - 10 CURSOS

CH 110h - 10 CERTIFICADOS

- Auxiliar Administrativo

Aula 1: Introdução

Aula 2: Linguagem e comunicação

Aula 3: Atribuições

Aula 4: Atendimento ao cliente

Aula 5: Atendimentos em lugares especiais

Aula 6: Situações da profissão

Aula 7: Correspondência eletrônica

Aula 8: Recursos humanos e administração de pessoal

Aula 7: Material Complementar

- Introdução ao Secretariado Executivo

Aula 1: Introdução

Aula 2: Funções

Aula 3: Eficácia Profissional

Aula 4: Tipos de agenda

Aula 5: Tipos de agenda - Parte II

Aula 6: Documentos

Aula 7: Reuniões

Aula 8: Dicas

Aula 9: Resumo

Aula 10: Conclusão

Aula 11: Material Complementar

- Intensivo Secretariado

Aula 1: Introdução

Aula 2: Funções

Aula 3: Funções - Parte II

Aula 4: Dicas

Aula 5: Tipos de agenda

Aula 6: Sobre os documentos

Aula 7: Comportamento

Aula 8: Comportamento - Parte II

Aula 9: Dicas

Aula 10: Considerações finais

Aula 11: Material Complementar

- Excel - Iniciante

Aula 1: Apresentação e novidades

Aula 2: Planilha e pasta de trabalho

Aula 3: Formas de inserir e selecionar

Aula 4: Criando, Salvando e Abrindo

Aula 5: Recortar Copiar Colar

Aula 6: Auto preenchimento

Aula 7: Ferramenta limpar

Aula 8: Formatação de fonte

Aula 9: Formatando colunas linhas e celulas

Aula 10: Formatar bordas

Aula 11: Formatação de número

Aula 12: Inserir e formatar gráficos

Aula 13: Material Complementar

- Excel - Planilhas Incríveis

Aula 1: Introdução

Aula 2: Planilha de Saldo, formulas e formatos no Excel

Aula 3: Planilha de Contas a pagar, função se e formatação de tabela

Aula 4: Planilha de contas a receber, funções; Datadif, Maior, Índice e Correspondência

Aula 5: Planilha de controle de estoque utilizando Procv e Somase

Aula 6: Formatação de planilha de controle de estoques usando hiperlink

Aula 7: Material Complementar

- Auxiliar de Escritório

Aula 1: Introdução

Aula 2: Organização do trabalho

Aula 3: Auxiliar na prática

Aula 4: Comunicação e ética no trabalho

Aula 5: Motivação no trabalho e organização do ambiente

Aula 6: Administração do tempo - Planejamento de carreira

Aula 7: Material Complementar

- Escrita Fiscal

Aula 1: Introdução

Aula 2: Nota fiscal eletrônica

Aula 3: ICMS

Aula 4: Observações

Aula 5: Cálculos

Aula 6: Documentos Fiscais

Aula 7: Considerações finais

Aula 8: Material Complementar

- Como cobrar inadimplentes

Aula 1: Introdução

Aula 2: Tipos de cobrança

Aula 3: Tipos de cobrança- Parte II

Aula 4: Dicas de como prevenir inadimplência

Aula 5: Material Complementar

- Comunicação Assertiva

Aula 1: Introdução à Comunicação Assertiva

Aula 2: Como Ter Uma Comunicação Assertiva?

Aula 3: Caminhos Alternativos

Aula 4: Comunicando da Maneira Correta

Aula 5: Dicas Para se Ter Uma Comunicação Assertiva

Aula 6: A Importância Para Mediar Problemas na Comunicação Assertiva

Aula 7: Conhecimento - Continuação Comunicação Assertiva

Aula 8: Material Complementar

- Atendimento de Excelência

Aula 1: Introdução

Aula 2: Comunicação

Aula 3: Pirâmide de Maslow

Aula 4: Transmissão de mensagem

Aula 5: Definições

Aula 6: Material Complementar